FAQ

Was muss ich als neuer Kunde mitbringen?

Bring bequeme Kleidung, deine Neugier und ein offenes Herz mit.


Ich war noch nie bei euch, kann ich einfach vorbeikommen?

Du kannst uns gerne vorher eine E-Mail schreiben, aber Du kannst auch einfach eine Probe Training online bei unsere Kursplan buchen. Sei bitte 15 Minuten vor Kursbeginn bei uns, damit wir ein kurzes Vorgespräch mit Dir führen können.


Wie vereinbare ich eine Probe Training?

Möchtest Du eine Probe Training bei uns belegen, reserviere Dir bitte einen Platz über unseren Online Kursplan. Hier findest Du Kursbeschreibungen zu unseren Kursen. Die Probe Training kostet 15€.


Muss ich für einen Krankenkassen Kurs vorher per E-Mail oder telefonisch mich melden?

Ja, wenn du ganz neu bei uns bist, möchten wir gerne zuerst dich kennenlernen und Beraten.


Was muss ich mitbringen?

Bringe bitte bequeme Sportkleidung mit, geübt wird barfuß oder mit Socken. Für Yogis: Bring bitte Deine eigene Matte mit. Falls du keine Matte hast, kannst Du Dir bei uns eine leihen.
Ansonsten könntest Du warme Socken und eine Strickjacke gebrauchen, weil der Körper bei der abschließenden Endentspannung etwas abkühlt.


Muss ich mich für jeden Kurs vorher anmelden?

Unser Konzept ist auf kleine Gruppen bis max. 12 Personen ausgerichtet. Daher bitten wir um eine Online-Buchung vorab. Auf diese Weise ist Dein Platz sicher und wir ersparen allen Beteiligten einen überfüllten Raum ;-). Solltest Du doch verhindert sein, storniere bitte online Deinen Platz. Jemand anderes freut sich darüber.


Soll ich bei Verhinderung meinen Platz stornieren?

Ja, auf jeden Fall. Gerne online über deinen Account (Stornofrist 24 Stunde vorher) , denn ein anderer Teilnehmer oder einer unserer Mitarbeiter freut sich dann über den Kursplatz.


Gibt es Parkplätze in der Nähe des Studios?

Wenn Du mit dem Fahrrad kommst, kannst Du es gerne vor die Tür parken. Bitte beachte, dass Dein Fahrrad an den dafür vorgesehenen Stellen steht und keine Türen oder Wege versperrt werden.


Was mache ich bei körperlichen Beschwerden / Einschränkungen?

Hier ist Deine Achtsamkeit gefordert, sofern Deine körperlichen Beschwerden keinen Sport ausschließen. Bitte gib Deine Trainerin vor Kursbeginn einen kurzen Hinweis, sofern körperliche Einschränkungen bei Dir zu beachten sind. Sprich uns hierfür sehr gerne an. Bei schwerwiegenderen Erkrankungen sollte sich immer eine Zusage vom Arzt eingeholt werden. Wir sind sehr gut ausgebildete Pilates und Yoga Trainerinnen mit hoher Kompetenz, aber keine Ärzte.


Was muss ich bei den Online-Kursen beachten?

Um teilnehmen zu können, musst Du bis spätestens 15 Minuten vor Kursbeginn über den Online-Kurskalender angemeldet sein. Spätere Anmeldungen sind wegen des Ablaufs leider nicht möglich!

ca. 15 Minuten vor Kursbeginn erhältst Du Deinen Link zum Zoom Meeting per E-Mail vom Buchungssystem. Probiere den am besten direkt mal aus, selbst wenn das Meeting noch nicht begonnen hat, so hast Du genug Zeit, die Installation durchzuführen und Dich mit der App auf Deinem Smartphone/Tablet oder Computer anzufreunden.

Falls die Mail mal nicht rechtzeitig kommt, kannst Du ab 15 Minuten vor Kursbeginn auch über Dein Buchungstool auf den Link zugreifen.

Falls Du die "Zoom Cloud Meetings" - App bereits vorher installiert hast, klickst Du einfach ein paar Minuten vor Kursbeginn auf den Link, den wir Dir per Mail geschickt haben.

Falls die App auf Deinem Mac wegen Deiner Sicherheitseinstellungen nicht laufen will, folge diesen Anweisungen zur Installation

Du brauchst weder einen Account bei Zoom, noch die kostenpflichtige Version der App, um mitzumachen. Klick einfach auf den Link, den wir Dir schicken.

Falls Du mit einem Smartphone/Tablet/Laptop mitmachst, schließ bitte das Ladegerät an oder sorg dafür, dass das Gerät ausreichend geladen ist.

Beim Einwählen wähle unbedingt "Anruf über Internet-Audio" (Smartphone) oder "Computeraudio" (Laptop/Computer), sonst kannst Du uns und wir Dich während der Class nicht hören.


Gibt es eine Studio-Etikette?

Pünktlichkeit

Unsere Tür ist 10 Minuten vor Kursbeginn geöffnet. Erscheine bitte pünktlich (10 Minuten vor Kursbeginn) zu unseren Kursen. So bist Du entspannter und alle anderen Teilnehmer auch.

Bitte keine Glasflasche und kein Essen mit in den Raum nehmen.

 


Wie sieht das SARS-CoV-2-Hygienekonzept aus?

Grundsätzlich gilt im gesamten Studio immer der Mindestabstand von 1,50 m.

Bitte beachten die 2G-Regel! Bringt ein großes Handtuch damit du auf die Matte legen kannst.

Bitte betrete und verlasse das Studio zügig und bleib beim Üben auf Deiner Matte, um den Mindestabstand einzuhalten. Bitte erscheine in Deiner Sportkleidung zur Stunde und verzichte auf Jacken und Taschen so gut es geht.

Trage eine Maske beim Betreten des Studios und begib Dich direkt auf Deine Matte.

Leg Deine Maske erst an Deinem Platz ab, um frei üben zu können. Nach dem Kurs leg bitte die Maske wieder an und verlasse das Studio zügig.


Kann ich den Kursraum auch anmieten?

Möchtest Du unseren Studio für Deine Workshops / Seminare einmalig oder regelmäßig buchen?

Unser Studio bietet auf 90 qm Atmosphäre, Gemütlichkeit und Funktionalität für Yoga und Pilates, Schulungen, Seminare, Workshops. Eine WC, Matten, Kissen, Blöcke etc. sind inklusive.

Wenn Du Infos benötigst oder die Verfügbarkeit klären möchtest, melde dich gerne persönlich bei Carmen Lucia 0152 04870544 oder info@carmenlucia.de

Raummiete:
€ 30,– pro Stunde

Bei regelmäßiger Nutzung können wir gerne über Sonderkonditionen sprechen.